Tarjeta TransGC

QUE ES LA TARJETA ÚNICA SIN CONTACTO TRANSGC:

Esta tarjeta combina las dos modalidades: CARNET y MONEDERO.

Es RECARGABLE (en un futuro telerecargable) y necesita un mínimo de recarga de 15 euros para acogerse a las bonificaciones establecidas. Por ejemplo, el estudiante obtendrá el 20% por ser ESTUDIANTE más las bonificaciones por RECARGA estipuladas (máximo 60% de bonificación acumulable).

La Tarjeta Única Sin Contacto TransGC modalidad ESTUDIANTE tiene validez los días lectivos y dentro del periodo escolar para el que se ha emitido, sin restricciones de horario (pudiendo usarse en estos días sólo aplicándose la bonificación por Recarga)*.

La bonificación será la que venga exigida legalmente por la AUTORIDAD ÚNICA DEL TRANSPORTE DE GRAN CANARIA y no se aplicará a bordo de la guagua, sino en el momento de la recarga de la TARJETA, añadiendo al importe de la recarga el importe correspondiente al bonificación vigente.

Los viajeros que pertecen al grupo de FAMILIA NUMEROSA se seguirán beneficiando de los descuentos estipulados por la Ley. Estos descuentos NO son acumulables.

* Calendario y condiciones sujetas a las posibles modificaciones que efectúe la Autoridad Única del Transporte de Gran Canaria.

Su actual diseño es el siguiente:

COMO SE USA:

Al subir, el viajero y titular de la tarjeta deberá acercar la Tarjeta Única Sin Contacto TransGC al lector de la canceladora que está al lado del conductor. El lector indentificará el origen de su viaje y él último destino de la línea, por eso al salir encontrará otra canceladora a la que tendrá que acercar su Tarjeta Única Sin Contacto TransGC para que identifique la parada donde se baja y el importe exacto de su trayecto (aparecerá el saldo que le resta).

NO OLVIDE ACERCAR SU TARJETA A LA CANCELADORA DE SALIDA, ES MUY IMPORTANTE PARA QUE SE LE COBRE SÓLO EL TRAYECTO QUE USTED HA REALIZADO.

Si no tiene saldo suficiente a la hora de cancelar el viaje podrá viajar, a no ser que el saldo sea 0 ó negativo, y se le descontará esa cantidad cuando recargue de nuevo la tarjeta.

 

MODALIDADES:

Bonificaciones proporcionales al importe de su compra que se realizan en el momento de la recarga (*).

POR MODALIDAD BONIFICACIÓN VIGENTE
JUBILADO mayor de 65 años y/o por invalidez 20% del importe de la recarga
ESTUDIANTE 20% del importe de la recarga

       POR  RECARGA         

Si el importe de la recarga es entre 15€ y 59€

Si el importe de la recarga es entre 60€ y 99€

Si el importe de la recarga es mayor de 100€

 

20% del importe de la recarga

30% del importe de la recarga

40% del importe de la recarga

 Las bonificaciones establecidas por modalidades son acumulables entre sí hasta un máximo del 60 %.

(*) Los importes, bonificaciones y condiciones de uso reflejados en el presente folleto estarán, en cualquier caso, sujetos a las modificaciones que pudiera introducir la Autoridad Única del Transporte de Gran Canaria.

 

DONDE SOLICITAR:

Se puede solicitar en las oficinas de información de GEXCO en: la Estación de Guaguas de San Telmo.

La primera Tarjeta Única Sin Contacto TransGC que usted solicita será tramitada gratuitamente. Si la pierde o la deteriora y la tiene que renovar se le cobrará 5 EUROS.

Esta tarjeta no tiene caducidad, pero la Autoridad Única del Transporte de Gran Canaria se reserva el derecho a cambiarla, actualizarla por temas de seguridad, estructura de datos u otra razón.

Descargar formulario solicitud Tarjeta Trans-GC

COMO RECARGAR:

En las oficinas de información de GEXCO en la Estación de Guaguas de San Telmo y en los puntos de venta y recarga de Global Salcai-Utinsa.

En el momento de efectuar su recarga se le aplicará la BONIFICACIÓN.

 

RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS:

Para cualquier consulta sobre incidencias ocurridas en las recargas y/o uso de la Tarjeta Única Sin Contacto TransGC se pueden poner con el Servicio de Resolución de Incidencias a través de los siguientes medios:

 a) De forma Presencial: En horario de mañana (08:00 a 15:00) de lunes a viernes en el Punto de Información de GEXCO en la Estación de San Telmo

 b) Telefónicamente:

En horario de mañana (08:00 a 15:00) de lunes a viernes a través de los teléfonos de información de la operadora:

GLOBAL: 928 38 11 10

En horario de tarde de lunes a viernes y los sábados (08:00 - 13:00) a través del teléfono gratuito 900 87 80 87